{"id":19721,"date":"2017-02-22T09:00:33","date_gmt":"2017-02-22T14:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.federated.ca\/blog\/non-classifiee\/auto-dealership-risk-management-tips\/"},"modified":"2019-10-11T11:44:23","modified_gmt":"2019-10-11T15:44:23","slug":"conseils-en-gestion-des-risques-pour-les-concessionnaires-automobiles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.federated.ca\/fr\/blog\/prevention-des-risques\/conseils-en-gestion-des-risques-pour-les-concessionnaires-automobiles\/","title":{"rendered":"Gestion des risques : Conseils aux concessionnaires automobiles"},"content":{"rendered":"<p>Les concessionnaires automobiles au Canada sont souvent victimes de vols, autant en zone urbaine que rurale. R\u00e9cemment, deux adolescents ont \u00e9t\u00e9 accus\u00e9s d\u2019avoir vol\u00e9 des v\u00e9hicules dans un <a href=\"http:\/\/www.cbc.ca\/news\/canada\/manitoba\/dealership-stolen-cars-1.3965891\">concessionnaire automobile au Manitoba<\/a>. Les concessionnaires devraient donc se pencher s\u00e9rieusement sur tous les aspects de s\u00e9curit\u00e9 touchant leur entreprise, et prendre les mesures pr\u00e9ventives qui s\u2019imposent. Bien que chaque entreprise soit diff\u00e9rente, nous proposons diff\u00e9rents points cl\u00e9s \u00e0 aborder et certaines strat\u00e9gies de gestion des risques \u00e0 adopter par les concessionnaires pour r\u00e9duire les vols.<\/p>\n<p><strong>Protection des b\u00e2timents\u00a0:<\/strong><strong><br \/>\n<\/strong>Selon notre exp\u00e9rience, un syst\u00e8me d\u2019alarme devrait \u00eatre obligatoire dans tout b\u00e2timent. Il en existe diff\u00e9rents types sur le march\u00e9, mais ceux qui conviennent le mieux aux concessionnaires d\u2019automobiles sont les suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>syst\u00e8mes d\u2019alarme sous surveillance contr\u00f4l\u00e9e hors des lieux<\/li>\n<li>appareil homologu\u00e9 ULC avec dispositif de protection des lignes<\/li>\n<li>d\u00e9tecteurs de mouvements, contacts de porte et d\u00e9tecteurs de bris de vitre<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>S\u00e9curit\u00e9 du p\u00e9rim\u00e8tre\u00a0:<\/strong><strong><br \/>\n<\/strong>Outre le b\u00e2timent lui-m\u00eame, il peut \u00eatre tout aussi important de prot\u00e9ger l\u2019espace qui l\u2019entoure. La m\u00e9thode la plus souvent utilis\u00e9e pour y arriver est d\u2019installer des cl\u00f4tures. Voici quelques points dont il faut tenir compte\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Installer une cl\u00f4ture \u00e0 mailles losang\u00e9es avec fil barbel\u00e9 au sommet.<\/li>\n<li>Utiliser des poteaux d\u2019acier galvanis\u00e9 ancr\u00e9s dans le b\u00e9ton.<\/li>\n<li>Munir les entr\u00e9es de barri\u00e8res en m\u00e9tal robuste et de cadenas de qualit\u00e9\n<ul>\n<li>Lorsque les cadenas ne sont pas utilis\u00e9s pour verrouiller la porte, ils doivent \u00eatre maintenus en position ferm\u00e9e sur la cl\u00f4ture ou entrepos\u00e9s \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li>Lorsqu\u2019ils sont mis sur la porte, les cadenas doivent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9s par des bo\u00eetes de m\u00e9tal pour \u00e9viter d\u2019\u00eatre coup\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Installer des blocs de b\u00e9ton ou creuser des tranch\u00e9es profondes pour limiter la circulation automobile.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les autres moyens utilis\u00e9s pour prot\u00e9ger un p\u00e9rim\u00e8tre donn\u00e9 comprennent notamment des blocs d\u00e9coratifs ou des poteaux ancr\u00e9s dans le b\u00e9ton.<\/p>\n<p><strong>\u00c9clairage ext\u00e9rieur\u00a0:<\/strong><strong><br \/>\n<\/strong>Des zones bien \u00e9clair\u00e9es constituent l\u2019un des meilleurs moyens de dissuader les voleurs. L\u2019\u00e9clairage doit \u00eatre aussi intense que possible et \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 \u00e0 puissance maximale pendant la nuit.<\/p>\n<p><strong>Syst\u00e8me de surveillance vid\u00e9o\u00a0:<\/strong><strong><br \/>\n<\/strong>Bien que l\u2019on retrouve sur le march\u00e9 une vari\u00e9t\u00e9 de syst\u00e8mes de surveillance, vous devez trouver celui qui convient le mieux \u00e0 vos besoins et \u00e0 ceux de votre entreprise. Voici quelques points dont il vous faut tenir compte\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>La protection de l\u2019ext\u00e9rieur du b\u00e2timent peut \u00eatre assur\u00e9e par un syst\u00e8me de surveillance vid\u00e9o local ou par un magn\u00e9toscope num\u00e9rique.<\/li>\n<li>Un magn\u00e9toscope num\u00e9rique offre une grande capacit\u00e9 d\u2019enregistrement gr\u00e2ce \u00e0 son disque dur et permet d\u2019exercer une surveillance personnelle hors des lieux par Internet.<\/li>\n<li>Le syst\u00e8me de surveillance, combin\u00e9 \u00e0 des d\u00e9tecteurs de mouvement ext\u00e9rieurs, est beaucoup plus efficace lorsqu\u2019il est contr\u00f4l\u00e9 par un poste de surveillance. Les intrus sont rep\u00e9r\u00e9s imm\u00e9diatement et un message vocal provenant du poste de surveillance se fait entendre pour les sommer de quitter les lieux.<\/li>\n<li>Des enseignes avisant les visiteurs de la pr\u00e9sence de cam\u00e9ras de surveillance devraient \u00eatre install\u00e9es sur les lieux. Il s\u2019agit d\u2019un bon moyen de dissuader certains voleurs.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Patrouille de s\u00e9curit\u00e9 ou gardien\u00a0:<\/strong><strong><br \/>\n<\/strong>Les concessionnaires peuvent retenir les services de patrouille de s\u00e9curit\u00e9 ou de gardiens qui veilleront \u00e0 effectuer r\u00e9guli\u00e8rement et fr\u00e9quemment des rondes de surveillance apr\u00e8s les heures d\u2019ouverture. Afin de r\u00e9duire les d\u00e9penses, il est possible de partager les co\u00fbts de ces services avec d\u2019autres commerces locaux.<\/p>\n<p><strong>V\u00e9hicules entrepos\u00e9s\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Les v\u00e9hicules \u00e0 haute performance et les voitures sport sont des cibles de choix et devraient donc \u00eatre entour\u00e9s de mod\u00e8les de moins grande valeur, afin de pr\u00e9venir le vol.<\/li>\n<li>Un vaste assortiment de dispositifs antivol sont maintenant offerts sur le march\u00e9 afin d\u2019assurer la s\u00e9curit\u00e9 des v\u00e9hicules.<\/li>\n<li>Les roues en alliage l\u00e9ger doivent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9es \u00e0 l\u2019aide de contre-\u00e9crous appropri\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Rampes d\u2019exposition\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Des v\u00e9hicules ont \u00e9t\u00e9 vol\u00e9s en \u00e9tant simplement transf\u00e9r\u00e9s des rampes d\u2019exposition \u00e0 des camions \u00e0 benne basculante.<\/li>\n<li>Les rampes d\u2019exposition pour v\u00e9hicules doivent \u00eatre munies de barres ou de bordures m\u00e9talliques d\u2019une hauteur d\u2019au moins 30\u00a0centim\u00e8tres (1\u00a0pied), \u00e0 l\u2019avant et \u00e0 l\u2019arri\u00e8re, contre le devant du pneu.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Contr\u00f4le des cl\u00e9s\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Les cl\u00e9s doivent toujours \u00eatre rang\u00e9es dans des armoires en m\u00e9tal verrouill\u00e9es. Ces armoires doivent \u00eatre situ\u00e9es dans des endroits bien surveill\u00e9s et qui ne sont pas faciles d\u2019acc\u00e8s ni expos\u00e9s \u00e0 la vue du grand public. Un deuxi\u00e8me jeu de cl\u00e9s doit \u00eatre conserv\u00e9 \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de classeurs, situ\u00e9s de pr\u00e9f\u00e9rence dans la zone des bureaux.<\/li>\n<li>Il faut \u00e9galement porter une attention particuli\u00e8re aux cl\u00e9s des clients dont le v\u00e9hicule fait l\u2019objet de r\u00e9parations dans le garage ou dans l\u2019atelier de carrosserie.<\/li>\n<li>Ne pas d\u00e9poser les cl\u00e9s sur un panneau mural dans les zones faciles d\u2019acc\u00e8s.<\/li>\n<li>Ne pas laisser les cl\u00e9s dans les v\u00e9hicules qui se trouvent dans la salle d\u2019exposition.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Pour en savoir plus sur les fa\u00e7ons de <\/em><a href=\"https:\/\/www.federated.ca\/fr\/assurance-des-entreprises\/\">prot\u00e9ger votre entreprise<\/a>,<em> communiquez avec un de nos agents afin de conna\u00eetre les solutions d\u2019assurance que nous offrons aux concessionnaires automobiles.<\/em><\/p>\n<p><em>Le pr\u00e9sent billet est fourni uniquement \u00e0 titre informatif et ne vise pas \u00e0 remplacer les conseils de professionnels. Nous ne faisons aucune assertion et n\u2019offrons aucune garantie relativement \u00e0 l\u2019exactitude ou \u00e0 l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des renseignements contenus dans le pr\u00e9sent document. Nous ne pourrons en aucun cas \u00eatre tenus responsables des pertes pouvant d\u00e9couler de l\u2019utilisation de ces renseignements.<\/em><em> Des conditions et des exclusions s\u2019appliquent. Consultez votre police pour en savoir plus.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les concessionnaires automobiles au Canada sont souvent victimes de vols, autant en zone urbaine que rurale. 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