{"id":34763,"date":"2025-10-17T09:07:28","date_gmt":"2025-10-17T13:07:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.federated.ca\/blog\/non-classifiee\/what-is-phishing-and-how-can-you-prevent-it\/"},"modified":"2025-11-24T16:27:33","modified_gmt":"2025-11-24T21:27:33","slug":"quest-ce-que-lhameconnage-comment-sen-proteger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.federated.ca\/fr\/blog\/risque-cybernetique\/quest-ce-que-lhameconnage-comment-sen-proteger\/","title":{"rendered":"Qu\u2019est-ce que l\u2019hame\u00e7onnage, et comment s\u2019en prot\u00e9ger?"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1404px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p>Les br\u00e8ches dans les bases de donn\u00e9es d\u2019entreprises ne r\u00e9sultent pas toutes d\u2019une attaque sophistiqu\u00e9e\u00a0: \u00a0en fait, il suffit parfois d\u2019un simple clic dans un courriel pour ouvrir la voie aux pirates. Les courriels, appels et messages texte frauduleux sont tous des portes d\u2019entr\u00e9e communes pour les arnaques par hame\u00e7onnage, que les cybercriminels emploient pour pirater des serveurs et voler des renseignements confidentiels.<\/p>\n<p>Ce genre d\u2019attaque peut ternir la r\u00e9putation d\u2019une entreprise aupr\u00e8s de ses clients et consommateurs, et entra\u00eener des pertes financi\u00e8res, des fuites de donn\u00e9es et m\u00eame des probl\u00e8mes juridiques. C\u2019est pourquoi il est important de <a href=\"https:\/\/www.federated.ca\/fr\/blog\/risque-cybernetique\/comment-se-preparer-a-une-cyberattaque\/\">prot\u00e9ger votre entreprise<\/a> en renseignant vos employ\u00e9s sur cette menace grandissante et les fa\u00e7ons de la rep\u00e9rer.<\/p>\n<h3><strong>Qu\u2019est-ce que l\u2019hame\u00e7onnage?<\/strong><\/h3>\n<p>L\u2019hame\u00e7onnage est un cybercrime qui consiste \u00e0 utiliser des communications frauduleuses pour soutirer des renseignements confidentiels, comme des mots de passe ou des renseignements de cartes de cr\u00e9dit.<\/p>\n<p>L\u2019hame\u00e7onnage peut \u00eatre tent\u00e9 par divers moyens, dont les courriels, les appels t\u00e9l\u00e9phoniques, les messages textes ou m\u00eame les t\u00e9l\u00e9copies. Certaines arnaques par hame\u00e7onnage visent un grand bassin de personnes simultan\u00e9ment (la strat\u00e9gie de l\u2019\u00ab\u00a0envoi en nombre\u00a0\u00bb), alors que d\u2019autres se concentrent sur un secteur d\u2019activit\u00e9 en particulier, comme un centre d\u2019appels ou un service des finances. Il arrive m\u00eame qu\u2019un courriel ou un appel frauduleux cible pr\u00e9cis\u00e9ment un poste (celui de commis aux finances, par exemple) ou une personne. Le dirigeant principal des finances et les membres de l\u2019\u00e9quipe de la comptabilit\u00e9 sont d\u2019ailleurs des cibles de choix vu leur acc\u00e8s direct aux donn\u00e9es financi\u00e8res.<\/p>\n<h3><strong>Exemples typiques d\u2019escroquerie par hame\u00e7onnage<\/strong><\/h3>\n<p>Plus le message joue sur les \u00e9motions, plus on risque de cliquer sur le lien ou d\u2019obtemp\u00e9rer sans faire les v\u00e9rifications n\u00e9cessaires. <a href=\"https:\/\/www.redcross.ca\/blog\/2023\/7\/don-t-get-scammed-tips-for-avoiding-donation-fraud-during-disasters\">\u00a0<\/a>Parmi les exemples r\u00e9cents, on peut citer des fraudeurs qui exploitent des catastrophes naturelles, telles que des incendies ou des ouragans, en se faisant passer pour des organisations humanitaires <a href=\"https:\/\/www.croixrouge.ca\/blogue\/2023\/7\/ne-tombez-pas-dans-le-piege-suivez-ces-astuces-pour-eviter-la-fraude-lors-d-une-catastrophe\">comme la Croix-Rouge<\/a> afin de solliciter des dons via de faux liens. Une autre tendance en hausse concerne l\u2019usurpation d\u2019identit\u00e9 d\u2019entreprises technologiques; les fraudeurs pr\u00e9tendent alors que votre compte a \u00e9t\u00e9 compromis et vous invitent \u00e0 cliquer sur un lien pour le \u00ab\u00a0s\u00e9curiser\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Les stratag\u00e8mes d\u2019hame\u00e7onnage ciblent \u00e9galement les particuliers pendant la p\u00e9riode des imp\u00f4ts o\u00f9 les pirates se font passer pour l\u2019<a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/agence-revenu\/organisation\/arnaques-fraudes\/reconnaitre-arnaque.html\">Agence du revenu du Canada<\/a> et exigent un paiement imm\u00e9diat ou menacent de poursuites judiciaires. De plus, les fraudeurs se font souvent passer pour des services de livraison tels que FedEx ou UPS, et envoient de fausses notifications de livraisons manqu\u00e9es afin d\u2019inciter les destinataires \u00e0 fournir des renseignements personnels. Ces tentatives d\u2019hame\u00e7onnage peuvent se faire par courriel, par messages texte ou m\u00eame par t\u00e9l\u00e9phone. Il est donc essentiel de rester vigilant.<\/p>\n<h3><strong>Comment reconna\u00eetre un courriel d\u2019hame\u00e7onnage<\/strong><\/h3>\n<p>Il est primordial que tous vos employ\u00e9s sachent reconna\u00eetre un courriel d\u2019hame\u00e7onnage, sans quoi ils pourraient par m\u00e9garde cliquer sur un lien frauduleux ou transmettre de l\u2019information confidentielle. En faisant appliquer les quelques conseils pratiques ci-dessous, vous pr\u00e9munirez votre entreprise contre d\u2019importantes pertes de temps et d\u2019argent.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Faites preuve de m\u00e9fiance : <\/strong>Avant toute chose, posez-vous des questions comme \u00ab\u00a0Est-ce que je m\u2019attendais \u00e0 recevoir ce courriel?\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Est-ce que je connais l\u2019exp\u00e9diteur? Les courriels d\u2019hame\u00e7onnage visent parfois \u00e0 nous faire paniquer, par exemple en nous faisait croire qu\u2019on nous a vol\u00e9 de l\u2019information et en nous offrant une solution rapide. Il faut se m\u00e9fier de ce genre de message, puisqu\u2019il s\u2019agit habituellement d\u2019une fraude.<\/li>\n<li><strong>Dans le doute, cherchez les fautes :<\/strong> Il n\u2019est pas rare que les pirates fassent des fautes de langue. Lisez tr\u00e8s attentivement toute communication re\u00e7ue, et si vous rep\u00e9rez des fautes, usez de prudence.<\/li>\n<li><strong>V\u00e9rifiez l\u2019adresse et les liens\u00a0:<\/strong>\u00a0 Parfois, l\u2019adresse courriel de l\u2019exp\u00e9diteur est visible, et on sait tout de suite qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un courriel frauduleux. Dans d\u2019autres cas, il faut placer son curseur sur le nom de l\u2019exp\u00e9diteur pour voir l\u2019adresse. Si l\u2019exp\u00e9diteur pr\u00e9tend repr\u00e9senter une institution financi\u00e8re r\u00e9put\u00e9e, mais que la deuxi\u00e8me partie de son adresse courriel ne correspond pas au nom de ladite institution, il y a anguille sous roche. Il est aussi important de mettre son curseur au-dessus de tout lien pour faire afficher l\u2019adresse URL avant de cliquer.<\/li>\n<li><strong>Soyez \u00e0 l\u2019aff\u00fbt des appels \u00e0 l\u2019action<\/strong>\u00a0<strong>:<\/strong> Pour qu\u2019une tentative d\u2019hame\u00e7onnage par courriel ou par t\u00e9l\u00e9phone r\u00e9ussisse, il faut que le destinataire fasse ce qui est demand\u00e9, qu\u2019il s\u2019agisse de fournir ses identifiants, de cliquer sur un lien ou de r\u00e9aliser une t\u00e2che quelconque. Soyez \u00e0 l\u2019aff\u00fbt des appels \u00e0 l\u2019action. Est-ce qu\u2019on vous demande de fournir des renseignements, par exemple votre nom d\u2019utilisateur ou votre <a href=\"https:\/\/www.federated.ca\/fr\/blog\/risque-cybernetique\/5-conseils-pour-ameliorer-lefficacite-des-mots-de-passe\/\">mot de passe<\/a>? De vous connecter \u00e0 un site Web pour acc\u00e9der \u00e0 quoi que ce soit? Le courriel contient-il des liens ou une pi\u00e8ce jointe non sollicit\u00e9s? Si la r\u00e9ponse \u00e0 l\u2019une de ces questions est oui, suivez les conseils ci-dessus pour vous assurer que le courriel provient d\u2019une source fiable.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Contribuez \u00e0 prot\u00e9ger votre entreprise contre l\u2019hame\u00e7onnage<\/strong><\/h3>\n<p>M\u00eame si vous prenez toutes les pr\u00e9cautions et outillez vos employ\u00e9s, il n\u2019est pas impossible que l\u2019un d\u2019eux morde \u00e0 l\u2019hame\u00e7on par courriel ou par t\u00e9l\u00e9phone. Votre entreprise pourrait ainsi se retrouver aux prises avec toutes sortes de probl\u00e8mes, comme des pertes financi\u00e8res, une fuite de donn\u00e9es ou une r\u00e9putation entach\u00e9e aupr\u00e8s de vos clients et consommateurs, voire des probl\u00e8mes juridiques.<\/p>\n<p>Avec une assurance des cyberrisques, vous seriez en mesure d\u2019absorber les co\u00fbts ainsi engendr\u00e9s et d\u2019emp\u00eacher votre chiffre d\u2019affaires de p\u00e2tir. Visitez notre <a href=\"https:\/\/www.federated.ca\/fr\/types-dassurance\/assurance-cyberrisques\/\">page sur l\u2019assurance des cyberrisques<\/a> d\u00e8s aujourd\u2019hui pour savoir comment nous pouvons aider votre entreprise!<\/p>\n<p><em>Le pr\u00e9sent billet de blogue est fourni uniquement \u00e0 titre informatif et ne vise pas \u00e0 remplacer les conseils de professionnels.<\/em><em> Nous ne faisons aucune assertion et n\u2019offrons aucune garantie relativement \u00e0 l\u2019exactitude ou \u00e0 l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des renseignements pr\u00e9sent\u00e9s. Nous ne pourrons en aucun cas \u00eatre tenus responsables des pertes pouvant d\u00e9couler de leur utilisation.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":34757,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[813],"tags":[800,202],"class_list":["post-34763","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-risque-cybernetique","tag-cyber-risk-fr","tag-risk-prevention-fr"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.5 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Qu\u2019est-ce que l\u2019hame\u00e7onnage, et comment s\u2019en prot\u00e9ger \u2013 Federated<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Prot\u00e9gez votre entreprise contre l\u2019hame\u00e7onnage. 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