{"id":35365,"date":"2024-12-03T16:12:58","date_gmt":"2024-12-03T21:12:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.federated.ca\/?p=35365"},"modified":"2025-11-27T14:13:29","modified_gmt":"2025-11-27T19:13:29","slug":"conseils-de-renovation-residentielle-entrepreneurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.federated.ca\/fr\/blog\/metiers-specialises\/conseils-de-renovation-residentielle-entrepreneurs\/","title":{"rendered":"Conseils aux entreprises effectuant des r\u00e9novations r\u00e9sidentielles"},"content":{"rendered":"

Un projet de r\u00e9novation r\u00e9sidentielle suppose qu\u2019il faut jongler avec de nombreuses t\u00e2ches urgentes et complexes. \u00c0 titre d\u2019entrepreneur en construction, vous n\u2019\u00eates pas uniquement responsable de la transformation physique d\u2019un espace, vous devez aussi veiller \u00e0 ce que le processus se d\u00e9roule le mieux possible. Il n\u2019est pas rare que des probl\u00e8mes inattendus surviennent, et chaque projet peut pr\u00e9senter des d\u00e9fis particuliers.<\/p>\n

Afin d\u2019aider votre entreprise \u00e0 composer avec certaines complexit\u00e9s, nous nous sommes entretenus avec la Ontario Home Builder\u2019s Association (OHBA) et avons dress\u00e9 une liste de conseils de gestion des risques avant et pendant un projet de r\u00e9novation r\u00e9sidentielle.<\/p>\n

Avant de commencer des r\u00e9novations<\/h2>\n

Il y a plusieurs \u00e9tapes \u00e0 suivre avant d\u2019entreprendre un projet de r\u00e9novation :<\/p>\n

Obtenir le bon permis<\/h3>\n

Il est important que votre entreprise demande le bon permis, qui d\u00e9pend du type de travail \u00e0 faire. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, un permis est n\u00e9cessaire pour les changements structurels et ceux qui touchent aux syst\u00e8mes \u00e9lectriques, \u00e0 la plomberie ou aux syst\u00e8mes de chauffage, de ventilation ou de climatisation. Dans la plupart des cas, on n\u2019a pas besoin d\u2019un permis pour faire de l\u2019entretien g\u00e9n\u00e9ral, par exemple pour r\u00e9aliser des travaux de peinture ou remplacer des appareils d\u2019\u00e9clairage.<\/p>\n

Toutefois, la r\u00e9glementation peut varier selon les r\u00e9gions. Par exemple, si vous \u00eates un entrepreneur bas\u00e9 \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de la ville et que vous faites des r\u00e9novations \u00e0 Toronto, il est important que vous connaissiez les r\u00e8glements particuliers de cette ville, entre autres ceux relatifs aux permis. C\u2019est un point essentiel, surtout si vous avez l\u2019intention de prendre de l\u2019expansion.<\/p>\n

Comprendre le profil de votre client<\/h3>\n

Beaucoup d\u2019entreprises signent des contrats sans conna\u00eetre le profil de leurs clients. Id\u00e9alement, vous devriez axer vos efforts sur le d\u00e9veloppement d\u2019un march\u00e9 cible en fonction de vos capacit\u00e9s et de vos objectifs. Vos clients sont-ils propri\u00e9taires de leur demeure depuis longtemps? Veulent-ils r\u00e9nover ou avoir une maison sur mesure? Vous poser ces questions vous aidera \u00e0 cibler votre client id\u00e9al, surtout si vous \u00eates nouveau dans votre secteur. \u00c9tablir un profil d\u00e9taill\u00e9 pourra aussi vous permettre de personnaliser vos m\u00e9thodes de marketing et de vente afin de cibler une client\u00e8le en particulier et d\u2019\u00e9valuer les points forts et les points faibles de votre entreprise.<\/p>\n

Vous pourriez aussi vous familiariser avec le quartier o\u00f9 vous travaillerez et examiner quelles seront les r\u00e9actions \u00e0 l\u2019\u00e9gard des travaux de construction ext\u00e9rieurs. Par exemple, si des camions doivent venir, vous devriez en informer votre client pour lui permettre d\u2019avertir ses voisins.<\/p>\n

\u00c9tablir les attentes<\/h3>\n

Quand vous r\u00e9digez le contrat, il est essentiel de vous assurer que votre client comprend bien quel type de travail sera ex\u00e9cut\u00e9 et quelles sont les exigences de paiement. Entre autres, d\u00e9finissez clairement la port\u00e9e des travaux et d\u00e9crivez les inclusions et les exclusions. Indiquez \u00e9galement ce qui arrivera s\u2019il y a un diff\u00e9rend ou un retard pendant le projet, ainsi que les solutions possibles.<\/p>\n

Il est important que votre client et vous sachiez comment fonctionne le contrat. Une communication active des deux c\u00f4t\u00e9s et \u00e0 toutes les \u00e9tapes est primordiale. En tant qu\u2019entrepreneur, vous devez indiquer au client ce dont vous avez besoin. L\u2019OHBA sugg\u00e8re de tenir des rencontres hebdomadaires et de pr\u00e9voir un ordre du jour. Ces rencontres vous permettront de discuter de points concernant la port\u00e9e des travaux, les changements, les progr\u00e8s, le calendrier ou le budget et permettront au client de soulever des probl\u00e8mes. Pour sa part, le client doit vous communiquer ses inqui\u00e9tudes le plus rapidement possible. Par ailleurs, dans votre int\u00e9r\u00eat et dans celui de votre client, vous devriez \u00e9galement vous assurer de mettre les choses par \u00e9crit dans un contrat, comme le sugg\u00e8re l\u2019OHBA dans le cadre de son programme \u00ab\u00a0Get it in writing!\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Probl\u00e8mes courants pendant les r\u00e9novations<\/h2>\n

Une fois que vous aurez obtenu tous les permis n\u00e9cessaires et sign\u00e9 le contrat, vous pourrez commencer les travaux. Il est important de comprendre que des difficult\u00e9s pourraient survenir malgr\u00e9 une excellente pr\u00e9paration. \u00c9tablir une bonne relation avec votre client pourra vous aider \u00e0 bien r\u00e9aliser votre travail.<\/p>\n

G\u00e9rer les attentes des clients<\/h3>\n

Les r\u00e9novations sont un sujet intime. Quand vous travaillez chez quelqu\u2019un, vous \u00eates dans son espace personnel. Lorsque vous partez, le client examine souvent le travail accompli. Il pourrait y avoir des malentendus, mais il y aura aussi des moments o\u00f9 tout s\u2019\u00e9claire.<\/p>\n

\u00c0 titre de responsable de l\u2019entreprise, vous devez g\u00e9rer les attentes du client en cas de contretemps. Par exemple, si le client a choisi un comptoir de cuisine qui n\u2019est finalement plus disponible, bien que vous ayez affirm\u00e9 le contraire, vous avez la responsabilit\u00e9 de lui donner l\u2019heure juste et de faire en sorte qu\u2019il ait quand m\u00eame le sentiment d\u2019obtenir ce qu\u2019il voulait. Commencez par lui expliquer la situation, et proposez-lui des options. Si le comptoir n\u2019est pas disponible pendant les douze prochaines semaines, sugg\u00e9rez-lui une solution temporaire. Vous pouvez aussi lui proposer, apr\u00e8s v\u00e9rification, des mat\u00e9riaux qui seront disponibles plus t\u00f4t tout en laissant la d\u00e9cision \u00e0 sa discr\u00e9tion. Bien d\u00e9finir la port\u00e9e des travaux et faire un suivi hebdomadaire aupr\u00e8s du client vous aidera \u00e0 g\u00e9rer ce genre de situations.<\/p>\n

\u00c9tablir une structure de paiement et une proc\u00e9dure de paiement en r\u00e9serve<\/h3>\n

La r\u00e9mun\u00e9ration peut \u00eatre un autre probl\u00e8me pendant des r\u00e9novations. C\u2019est pourquoi il est essentiel de d\u00e9finir clairement la structure de paiement au pr\u00e9alable dans le contrat. Une pratique courante consiste \u00e0 \u00e9tablir une proc\u00e9dure de paiement en r\u00e9serve, qui est une avance d\u2019argent conserv\u00e9e et vers\u00e9e selon des dates pr\u00e9d\u00e9finies.<\/p>\n

Les clients remettent souvent en question le paiement en r\u00e9serve, surtout lorsque les travaux ne se d\u00e9roulent pas comme pr\u00e9vu. Il est important d\u2019expliquer que les paiements en r\u00e9serve sont \u00e9tablis de cette mani\u00e8re parce que vous avez des mat\u00e9riaux entrepos\u00e9s que votre entreprise doit payer. Voici un exemple de clause contractuelle\u00a0:<\/p>\n

Le co\u00fbt total du travail est de <ins\u00e9rer le montant ici> $.<\/em> Nous aurons besoin de 15\u00a0% avant de commencer et de quatre paiements pendant la p\u00e9riode du <ins\u00e9rer les dates de la p\u00e9riode>.<\/em><\/p>\n

Les discussions autour de l\u2019argent peuvent \u00eatre d\u00e9licates. Indiquez de fa\u00e7on claire le moment o\u00f9 vous aurez besoin d\u2019un d\u00e9p\u00f4t et la fa\u00e7on dont le reste du paiement doit \u00eatre vers\u00e9. Finalisez le contrat de sorte que m\u00eame s\u2019il y a un probl\u00e8me pendant les travaux, vous aurez quand m\u00eame un paiement en r\u00e9serve. Tout ce que cela changera sera votre facture finale.<\/p>\n

Conseils pour r\u00e9duire les d\u00e9penses<\/h2>\n

Il est crucial pour les entrepreneurs de g\u00e9rer efficacement les co\u00fbts des projets de r\u00e9novation r\u00e9sidentielle, car la main-d\u2019\u0153uvre, les mat\u00e9riaux et l\u2019\u00e9quipement peuvent faire grimper la facture rapidement. Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti possible de votre budget.<\/p>\n

Entreposage des mat\u00e9riaux sur place<\/h3>\n

Cela peut vous aider \u00e0 diminuer vos co\u00fbts et \u00e0 faire preuve de transparence. Par exemple, lorsque possible, vous pouvez recevoir le bois franc une semaine avant de l\u2019installer afin de montrer au client ce qu\u2019il a achet\u00e9. Cependant, n\u2019entreposez les mat\u00e9riaux sur les lieux que si vous disposez d\u2019un espace s\u00fbr et ad\u00e9quat et si vous pouvez le faire de fa\u00e7on s\u00e9curitaire et de mani\u00e8re \u00e0 pr\u00e9venir les dommages et les vols.<\/p>\n

Calendrier de travail efficace<\/h3>\n

Si c\u2019est possible, fixez un calendrier de travail selon lequel les travailleurs que vous devez superviser sont sur les lieux en m\u00eame temps. Par exemple, si vous avez engag\u00e9 un travailleur et un superviseur responsables du syst\u00e8me de chauffage, de ventilation et de climatisation, arrangez-vous pour qu\u2019ils soient pr\u00e9sents en m\u00eame temps. Si vous devez \u00eatre sur place pour en superviser un, autant superviser les deux.<\/p>\n

Pr\u00e9vision d\u2019un d\u00e9lai pour les impr\u00e9vus<\/h3>\n

Indiquez clairement le temps que les r\u00e9novations vont prendre en gardant \u00e0 l\u2019esprit les retards possibles. Si vous estimez que les travaux dureront huit semaines, donnez-vous dix semaines pour les terminer. Vous disposerez ainsi d\u2019une p\u00e9riode tampon de deux semaines pour les impr\u00e9vus, au cas o\u00f9 quelque chose irait moins bien que pr\u00e9vu.<\/p>\n

Une assurance pour les entrepreneurs peut vous aider \u00e0 vous prot\u00e9ger lors de r\u00e9novations<\/h2>\n

Nous travaillons conjointement avec plusieurs organismes du secteur de la construction, notamment l\u2019Ontario Home Builders\u2019 Association (OHBA), pour nous assurer que les entrepreneurs et les travailleurs de m\u00e9tier ont une protection fiable quand ils amorcent des projets de r\u00e9novation domiciliaire.<\/p>\n

Une assurance sur mesure peut prot\u00e9ger votre entreprise contre les risques uniques qui pourraient faire d\u00e9railler votre projet, par exemple, une assurance de la responsabilit\u00e9 civile, une assurance automobile ou une assurance des biens. Pour en savoir plus, visitez d\u00e8s aujourd\u2019hui notre page d\u00e9crivant l\u2019assurance con\u00e7ue pour les entrepreneurs<\/a>!<\/p>\n

\u00c0 propos de l\u2019Ontario Home Builders\u2019 Association (OHBA)<\/h2>\n

L\u2019Ontario Home Builder\u2019s Association (OHBA)<\/a> repr\u00e9sente le secteur de la construction r\u00e9sidentielle en Ontario. Elle regroupe 4\u00a0000\u00a0membres r\u00e9partis en 27\u00a0associations locales dans toute la province et fournit des ressources et de l\u2019assistance aux entreprises qui font de la r\u00e9novation domiciliaire.<\/p>\n

Le pr\u00e9sent billet est fourni uniquement \u00e0 titre informatif et ne vise pas \u00e0 remplacer les conseils de professionnels.<\/em> Nous ne faisons aucune assertion et n\u2019offrons aucune garantie relativement \u00e0 l\u2019exactitude ou \u00e0 l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des renseignements qu\u2019il contient. Nous ne pourrons en aucun cas \u00eatre tenus responsables des pertes pouvant d\u00e9couler de l\u2019utilisation de ces renseignements.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":11,"featured_media":35363,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[188],"tags":[],"class_list":["post-35365","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-metiers-specialises"],"acf":[],"yoast_head":"\nConseils de r\u00e9novation r\u00e9sidentielle pour les entrepreneurs \u2013 Federated<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les projets de r\u00e9novation r\u00e9sidentielle comportent des d\u00e9fis uniques. 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