Les travailleurs de la construction courent divers risques tous les jours. Dans ce secteur, les incendies et les dégâts d’eau constituent les principaux risques, mais il y en a bien d’autres, comme les chutes, les cyberattaques et les vols d’équipement.

Vous voulez en savoir plus sur les risques du monde de la construction et comment vous en protéger?

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Que l’on construise des immeubles résidentiels, commerciaux ou institutionnels ou encore des infrastructures, les risques varient en importance et en complexité et peuvent évoluer tout au long du projet. La gestion des risques et la mise en place de politiques et de procédures adéquates peuvent aider à prévenir bon nombre de risques, de dangers et d’accidents.

« Les dangers et les problèmes liés aux projets de construction n’ont pas disparu; ils sont devenus plus complexes, rapporte Christopher Mastro, directeur principal national, Excellence de l’entreprise, Service de prévention, Les assurances Federated. Il faut donc miser sur la gestion des risques et sur des technologies novatrices pour cerner et contrôler ces dangers et ces problèmes. »

Quels sont les principaux risques auxquels sont confrontés les travailleurs de la construction?

De nos jours, parmi les principaux risques auxquels sont confrontés les travailleurs de la construction, il y a l’incendie, les dégâts d’eau, les bris d’équipement, le vol, les blessures sur les chantiers, la gestion des infections, la responsabilité civile, les erreurs de communication sur le chantier et au bureau, les cybermenaces ainsi que l’insuffisance de documentation et de procédures.

Voici une description de ces risques et quelques conseils pour vous aider à vous en protéger, vous et votre entreprise.

Incendie

Les entreprises de construction ont l’habitude du risque d’incendie puisqu’elles utilisent des sources de chaleur, des flammes nues et des produits combustibles. Un petit incendie peut vite se transformer en un incendie plus important susceptible de consumer un bâtiment en entier. Il faut du temps et de l’argent pour se remettre d’un tel sinistre, car les travaux majeurs de nettoyage et de remise en état peuvent prendre des semaines, voire des mois. Parmi les causes fréquentes d’incendie, il y a notamment le travail imprudent d’un constructeur et la négligence d’un ouvrier qui fume. Pour contribuer à prévenir ces sinistres, les entreprises de construction doivent prendre plusieurs mesures, par exemple instaurer une politique antitabac, créer un programme de gestion du travail à chaud et enlever les déchets et les débris des chantiers.

Dégâts d’eau

Les dégâts d’eau sur les chantiers de construction sont fréquents et peuvent être graves. Ils peuvent avoir diverses causes, comme la pluie ou d’autres intempéries, un drainage déficient, ou une mauvaise installation de la tuyauterie à l’étape de la construction. Pour contribuer à prévenir les dégâts d’eau, il faut mettre en place un programme de gestion des risques de dégâts d’eau, et détecter et isoler rapidement les dommages qui en découlent.

Bris d’équipement

Le terme « bris d’équipement » désigne les dommages accidentels à un équipement électrique, mécanique, électronique ou sous pression. Pour un constructeur ou un entrepreneur, un bris d’équipement peut entraîner une interruption des activités et d’importants coûts de réparation ou de remplacement.

Vol

Les équipements lourds et les outils sont faciles à voler et à revendre et ont peu de chances d’être retrouvés, étant souvent expédiés dans une autre province ou à l’étranger quelques heures après le méfait. Les vols d’équipements, d’outils et de matériaux entraînent des coûts de remplacement, mais ils peuvent aussi avoir d’autres conséquences. Notamment, ils peuvent causer des retards dans l’exécution des travaux et ainsi entraîner des dépassements de coûts et des pénalités. Par ailleurs, en tant qu’entrepreneur, vous pouvez être tenu responsable si le matériel volé cause des dommages corporels ou matériels. Pour contribuer à prévenir les vols, les entreprises peuvent installer des caméras de surveillance, des systèmes de géoblocage et des barres antivol pour volant ou pédale de frein, et aussi simplement verrouiller les portes.

Blessures sur les chantiers

Vu les dangers présents sur un chantier, la sécurité du personnel est une priorité de tous les instants. Ainsi, il convient d’instaurer un programme d’équipement de protection individuelle (EPI) et d’établir des politiques et des procédures indiquant les équipements exigés pour chaque type de travail et chaque endroit.

Gestion des infections

En cas d’éclosion infectieuse, les entreprises de construction et les entrepreneurs peuvent suivre les pratiques exemplaires et les protocoles indiqués – de la distanciation physique à l’utilisation accrue d’équipements de protection individuelle – pour assurer la sécurité des travailleurs et la continuité des activités. Dans ces situations, certaines autorités sanitaires provinciales ou municipales y vont de leurs propres mesures. Les entreprises de construction et les entrepreneurs doivent donc impérativement se renseigner sur les règles de la province et de la municipalité et s’y conformer.

Responsabilité civile

Dans le secteur de la construction, on peut être tenu responsable de plusieurs choses. Si un sous-traitant travaille mal et qu’un sinistre se produit, une entreprise de construction peut en être tenue responsable. C’est pourquoi il est important de faire vos recherches sur les sous-traitants et les fournisseurs potentiels. Les chantiers devraient aussi être équipés de dispositifs d’alarme, de détecteurs de mouvement et de clôtures, puisque les visiteurs (intrus ou non) qui se blessent sur le chantier sont la responsabilité du constructeur.

Erreurs de communication

Peu importe le chantier, la clarté des communications est indispensable à la sécurité, à l’efficacité et à la productivité des ouvriers. Pour ce faire, il faut d’abord bien définir les lignes de communication entre le bureau et le chantier, mais aussi entre les contremaîtres et les ouvriers sur place, les sous-traitants et les fournisseurs. Une mauvaise communication entre le chantier et le bureau pourrait causer des retards, obliger les ouvriers à recommencer leur travail ou entraîner des erreurs coûteuses. En créant une chaîne de communication et une documentation officielles, on atténue les risques et on s’évite possiblement des réclamations coûteuses.

Cybermenaces

Les technologies de pointe et les outils numériques sont en train de révolutionner le secteur de la construction. Le prix à payer? Le secteur est maintenant plus vulnérable aux cybermenaces. Les conséquences d’une attaque peuvent être catastrophiques, qu’il s’agisse de perturbation des activités, d’atteinte à la réputation ou de coup dur aux finances de l’entreprise. Selon Statistique Canada, environ une entreprise canadienne sur six a été touchée par des incidents de cybersécurité en 2023.

Pour lutter contre le cybercrime, les entreprises de construction doivent prendre diverses mesures, notamment mettre à jour leurs logiciels régulièrement, sauvegarder leurs données hors des lieux ou dans le nuage, et former leurs employés pour qu’ils puissent reconnaître les cybermenaces.

Insuffisance de documentation et de procédures

Bon nombre de sinistres et de responsabilités, ainsi que de réclamations qui en découlent, ne sont pas le résultat de la négligence d’un entrepreneur dans le cadre d’un projet, mais s’expliquent plutôt par le simple fait que l’entrepreneur n’est pas en mesure de fournir les renseignements demandés sur le travail effectué, les matériaux achetés et les fournisseurs utilisés, ni de présenter les documents permettant de vérifier le travail accompli par les sous-traitants. Il incombe à l’entrepreneur d’obtenir la documentation sur le travail effectué et les matériaux utilisés pour réaliser un projet. Étant donné qu’un entrepreneur peut être poursuivi en justice plusieurs années après la réalisation du projet, des efforts devraient être déployés pour conserver ces documents indéfiniment.

Quelles mesures les travailleurs de la construction peuvent-ils prendre pour mieux gérer les risques?

Il est essentiel d’être conscient des risques, tant sur les chantiers de construction qu’en dehors de ceux-ci, et de prendre les mesures nécessaires pour les atténuer. Pour en savoir plus, téléchargez notre  !

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